Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Erfaren specialist i borgerkontakt søges til Borgerservice

Horsens Kommune

Holstebro, Vestjylland

Indrykket
22-07-2020
Kontakt
Horsens Kommune
Rådhustorvet 4
8700
Horsens
Praktisk information
Oprettet
22-07-2020
Udløber
04-08-2020
Kviknummer
LJA-80709379
Jobtype
Fuldtid
Arbejdsområde
Administration

Til vores borgerbetjening i Borgerservice søger vi en kollega, som skal være specialist i borgerkontakt, og som skal have dokumenteret erfaring på mange af vores områder. Vi stiller derfor helt specifikke krav i dette stillingsopslag, for vi har brug for en erfaren kollega, som skal løse opgaver indenfor nedenstående områder.

Vores kommende kollega skal:

  • Være uddannet Kommunom

  • Have erfaring med sagsbehandling og udstedelse af: Pas, Kørekort, NemID

  • Have erfaring med borgerbetjening i Borgerservice

  • Have erfaring med Folkeregister

  • Kunne arbejde med SBSys

 

I Borgerservice betjener vi borgere på flere kanaler: digitalt, ved fysisk fremmøde og i telefonen. Vores kommende kollega vil blive en del af borgerbetjeningen på alle kanaler og skal være indstillet på en travl hverdag med afvekslende opgaver og med masser af borgerkontakt.

Vi har en vision om at være borgerens indgang til kommunen. Det stiller store krav til vores viden om organisationen bredt set, og det stiller store krav til vores evne til at kommunikere med alle mennesker og tage udgangspunkt i lige netop deres livssituation. På den måde kan vi sikre, at borgeren enten får klaret sit ærinde eller bliver sendt korrekt videre.

I Borgerservice er vi ca. 30 medarbejdere, og vi arbejder med udstedelse af Pas, Kørekort, NemID. Vi arbejder også med Råd og Vejledning af borgere, Enkeltydelser, Vielser, Folkeregister og meget mere. Du får dygtige, professionelle kolleger, og vi kan garantere dig masser at lave, et godt kollegialt samarbejde hvor vi hjælper hinanden, sparrer med hinanden og løfter i flok. Altid med fokus på god borgerservice.

Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte Leder af Borgerservice Malene Rasmussen på tlf. 2348 5239.


Ansøg nu
Lignende job

Holbæk Kommune - Holbæk Bibliotek

Koldingbibliotekerne, Kolding Bibliotek
Kontakt
Horsens Kommune
Rådhustorvet 4
8700
Horsens
Praktisk information
Oprettet
22-07-2020
Udløber
04-08-2020
Kviknummer
LJA-80709379
Jobtype
Fuldtid
Arbejdsområde
Administration
Beliggenhed