Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kunderådgiver service til filialen på Frederiksberg

Arbejdernes Landsbank

Frederiksberg, Storkøbenhavn

Indrykket
31-10-2019
Kontakt
Arbejdernes Landsbank
Falkoner Alle 62
2000
Frederiksberg
Danmark
Praktisk information
Oprettet
31-10-2019
Udløber
17-11-2019
Kviknummer
LJA-76950191
Jobtype
Fuldtid
Arbejdsområde
Finans, forsikring og bank, Konsulent og rådgivning

Kunne du tænke dig at arbejde i danskernes foretrukne bank? Er du udadvendt og brænder du for at yde vores kunder den bedste service? Og er du bankuddannet, og har erfaring som kunderådgiver service? Så vil vi rigtig gerne byde dig velkommen som kunderådgiver service i vores filial på Frederiksberg.  

 

Det bliver dit job

Som kunderådgiverservice er du ansvarlig for både servicering af pengeautomater, betjening ved skranken samt diverse administrative opgaver. En af dine opgaver vil blive at tage imod nye kunder såvel privat-, forenings- og mindre erhvervskunder, hvor du skal vurdere kunden og opfange købssignaler samt henvise kunderne til kunderådgiveren, når det er nødvendigt.

 

Du skal yde service og rådgivning i forbindelse med:

 

  • selvbetjeningssystemer og betalingskort

  • oprettelse af kundeengagementer/indlånskonti

  • mindre låne- og kreditbehov

 

 

Derudover kommer du til at:

 

  • Udføre forskellige administrative opgaver, eksempelvis indenfor hvidvask og legitimation

 

 

Hvem er du?

Du har enten en bankmæssig baggrund og sidder i dag i en lignende stilling, eller du er uddannet finansøkonom og brander for at arbejde med kundeservice.

 

Vi forestiller os, at du kan nikke genkende til følgende:

 

  • Indstillet på at gøre en forskel for vores kunder og møde dem med begejstring og et smil på læben.

  • Motiveres af at modtage nye kundeemner og vurdere kunden og opfange købssignaler.

  • Har erfaring med at udføre skat- og rådighedsberegninger.

  • Har erfaring med at ekspedere i kassen.

  • Trives med at hjælpe/yde support for rådgiverne.

  • Er ansvarlig og en god holdspiller.

  • Er struktureret og vant til at skifte tempo, når mængden af arbejdsopgaver kræver det.

  • Kan lide kundekontakten samt udføre administrative opgaver.

  • Kan lide en travl hverdag, hvor dagene ikke er ens.

 

 

Hvis du er uddannet finansøkonom, behøver du ikke have erfaring fra en lignende stilling vi skal nok sørge for, at du får den nødvendige oplæring. Vær dog opmærksom på, at der ikke er tale om en traineestilling, da jobbet et en fast kunderådgiver service stilling.

 

En filial med plads til humor, fællesskab og teamspirit

Du kommer ind i vores team med 12 andre kolleger, hvor vi har fokus på arbejdsglæde, sammenhold, udvikling, samt ikke mindst lysten til at skabe verdens bedste arbejdsplads.

 

Vores dagligdag foregår med en åben og ærlig dialog, hvor vi arbejder tæt sammen. Vi dyrker det sociale samvær og det gode humør i en travl hverdag. Vi oplever ofte, at vores kunder og samarbejdspartnere bemærker og værdsætter den gode stemning, når de træder ind i filialen, udtaler filialdirektør Jette Lund.

 

Det bliver du en del af

I Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor stærke værdier som ansvarlighed, nærvær og enkelthed er i fokus. Derudover kan du se frem til at blive del af:

 

  • En arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de højeste i sektoren

  • En bank som 10 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank

  • En flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser

  • En vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både fagligt og personligt

 

 

Du får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg, attraktiv bonusordning og mulighed for at gøre brug af forskellige rabataftaler.

 

Vil du vide mere

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at ringe til filialdirektør Jette Lund på tlf.3838 3440 eller souschef Tom Bech Jensen på tlf.3848 3447.

 

Der er ansøgningsfrist 17. november

 

Arbejdernes Landsbank

Arbejdernes Landsbank er en bank i sund udvikling. Vi bygger på et unikt socialt fællesskab, høj etik og stærk faglighed i hele organisationen. Vi er en bank, hvor det er let at få medindflydelse, og hvor et sundt og udviklende arbejdsmiljø går hånd i hånd med ambitionen om at drive en af landets bedste banker til gavn for kunderne, bankens forretning og medarbejderne.

 

Vi har en solid økonomi og er blandt Danmarks 7 største pengeinstitutter med ca. 300.000 kunder. Banken er repræsenteret med 71 filialer over hele landet og beskæftiger ca. 1.100 medarbejdere. Kundegrundlaget er privatkunder, mindre og mellemstore erhvervsvirksomheder, foreninger og faglige organisationer.

Ansøg nu
Job i virksomheden
Kontakt
Arbejdernes Landsbank
Falkoner Alle 62
2000
Frederiksberg
Danmark
Praktisk information
Oprettet
31-10-2019
Udløber
17-11-2019
Kviknummer
LJA-76950191
Jobtype
Fuldtid
Arbejdsområde
Finans, forsikring og bank, Konsulent og rådgivning
Beliggenhed