Gem annonce

Studentermedhjælpere til it-support

Statens It

Ballerup, Storkøbenhavn

Indrykket
13-09-2018
Statens It
Lautruphøj 2
2750
Ballerup
Tlf
72311349
Praktisk information
Oprettet
13-09-2018
Udløber
28-09-2018
Kviknummer
LJA-65474262
Jobtype
Studenterjob
Arbejdsområde
Administration

Har du lyst til at lære om it i praksis og være med til at gøre en forskel for 19.000 ansatte i staten ved at levere en professionel og serviceminded it-support?

Du vil blive ansat i vores Serviceområde og vil primært skulle udføre it-supportopgaver som desktopsupport, brugeradministration og rettighedsstyring samt onsite-support på kundernes lokationer.



Om stillingerne
Som studentermedhjælper i Serviceområdet skal du indgå i en løbende vagtplan, der dækker vores åbningstid og bl.a.
yde it-support pr. telefon og ude hos vores kunder
løse sager og kommunikere med brugerne skriftligt og telefonisk
prioritere og løse opgaver efter deadlines

Om os
Vores serviceafdeling i Statens It består af fem teams fordelt på Brugeradministration, Driftscenter, Onsite og Servicedesk 1 og 2. Servicedesken er indgangen til it-support for alle vores slutbrugere. Brugeradministrationen håndterer adgangs- og rettighedsstyring og supporterer fortrinsvis HR-afdelingerne hos vores kunder. Team Onsite har ansvaret for lager- og assetstyring, klargøring af PCer og onsite support på kundernes lokationer. Driftscenteret har ansvaret for Proces Management inden for Incident og Problem. Derudover varetages overvågningsopgaver af Driftscenteret.

Vi er organiseret i grupper, der servicerer forskellige kunder, som er fordelt på de ministerområder, der er kunder hos Statens It.

Om dig
Du er under uddannelse på f.eks. it-universitetet, CBS, DTU eller lignende og vil gerne have et studiejob, hvor du kan bruge viden fra din uddannelse i praksis.

Vi forventer, at du
er serviceminded, brugerorienteret og villig til at tage fat og gøre en forskel
er fagligt dygtig og har lyst til at lære mere
er udadvendt og fleksibel og kan lide at hjælpe andre
følger sagerne til dørs og får dem afsluttet inden deadline
har evner og lyst til at tage ansvar for egne opgaver og til at indgå i teams
kan bevare overblikket og den venlige tone i pressede situationer
har en grundlæggende forståelse for it

Vi tilbyder
Vi tilbyder en dynamisk og åben arbejdsplads, hvor du kan udvikle dig både fagligt og personligt. I dagligdagen vil du opleve en uformel omgangstone, og et arbejdsmiljø præget af høj aktivitet og faglig sparring. Du vil få en fantastisk mulighed for at lære om it i praksis.

Ansættelsesvilkår
Din gennemsnitlige arbejdstid er 15 timer om ugen. Løn og ansættelsesvilkår er efter fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer Det Statslige Område og organisationsaftalen for kontorfunktionærer, laboranter og IT-medarbejdere (HK).

Det er en forudsætning for din ansættelse, at du kan opnå og opretholde en sikkerhedsgodkendelse på niveauet HEMMELIGT.

Yderligere oplysninger
Hvis du vil vide mere, kan du kontakte teamleder Brian Rosenkrantz på telefon 28 40 40 41.

Ansøgning
Din ansøgning med CV skal sendes via statens e-rekrutterings system via Statens Its hjemmeside. Vi skal have din ansøgning senest den 28. september 2018.

Vi forventer at holde samtaler løbende.

Statens It opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.

Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Ansøg nu
Statens It
Lautruphøj 2
2750
Ballerup
Tlf
72311349
Praktisk information
Oprettet
13-09-2018
Udløber
28-09-2018
Kviknummer
LJA-65474262
Jobtype
Studenterjob
Arbejdsområde
Administration
Beliggenhed
Beregn rute-/rejseplan
Gem annonce